Služba vrši slijedeće poslove i zadatke:
- Sprovodi utvrđenu politiku, izvršava i obezbjeđuje izvršavanje zakona, drugih propisa i općih akata u oblasti za koju je osnovana;
- Prati stanje i zakonske promjene u oblasti za koju je osnovana, te nadležnim organima predlaže poduzimanje odgovarajućih mjera;
- Vrši izradu podzakonskih akata iz oblasti prostornog planiranja i zaštite okoliša;
- Vrši poslove iz oblasti prostornog uređenja i zaštite okoliša u okviru prenesenih nadležnosti Federalnog ministarstva prostornog uređenja i Ministarstva prostornog uređenja, građenja i zaštite okoliša Kantona Sarajevo na ovu službu, te ih izvršava i provodi;
- Vrši prenesene poslove u skladu sa odredbama Zakona o cestama u FBiH i u skladu sa propisanim nadležnostima;
- Stara se o realizaciji budžetskih sredstava odobrenih za djelokrug poslova iz nadležnosti službe;
- Vrši stručne i administrativne poslove za komisije i druga radna tijela Općinskog vijeća i Općinskog načelnika u oblastima za koje je osnovana;
- Vrši izradu nacrta akata koje usvaja Općinsko vijeće, daje mišljenja, prijedloge i sugestije kod izrade akata koja usvajaju nadležne institucije kantona, federacije iz oblasti za koju je osnovana;
- Inicira izradu novih planova prostornog uređenja, ili izmjenu i dopunu postojeće planske dokumentacije;
- Inicira i učestvuje u izradi planova, analiza, programa i projekata od interesa za Općinu;
- Vrši poslove pripreme, praćenja i realizacije investicionih i drugih projekata od strane Općine, Kantona i drugih subjekata;
- Obezbjeđuje koordinaciju sa Zavodom za planiranje Kantona Sarajevo, Zavodom za izgradnju Kantona Sarajevo i drugim institucijama u svrhu realizacije kapitalnih projekata;
- Priprema investicionu i tehničku dokumentaciju za projekte koji se realizuju putem Općine;
- U okviru svojih nadležnosti učestvuje u izradi prostorno planske dokumentacije, provodi javne tribine na kocept plana, javni uvid i javnu raspravu na nacrt regulacionih planova;
- Vrši stručne poslove u pripremi i provođenju planskih akata (urbanistički plan, regulacioni planovi i urbanistički projekti);
- Daje mišljenja na faze planskih dokumenata višeg reda, čiji je nosilac izrade nadležno ministarstvo Kantona Sarajevo;
- Daje mišljenja u postupku izdavanja Okolinskih dozvola koje izdaje Federalno ministarstvo prostornog uređenja i Ministarstva prostornog uređenja, građenja i zaštite okoliša Kantona Sarajevo;
- Propisuje mjere zaštite okoliša za pogone i postrojenja za koje nije potrobno izdavanje okolinske dozvole;
- Izrađuje urbanističko-tehničke uslove i određuje građevinske parcele u postupku izdavanja urbanističke saglasnosti i u postupku drugih organa uprave;
- Vrši poslove koje se odnose na utvrđivanje i određivanje naknade za troškove uređenja gradskog građevinskog zemljišta, naknade za pogodnost građevinskog zemljišta, naknade za korištenje građevinskog zemljišta i doprinosa za izgradnju skloništa;
- Učestvuje u izradi i provođenju zakona, drugih propisa i provedbenih akata iz oblasti upravljanja otpadom, zaštite zraka, zaštitu od buke, iz oblasti zaštite okoliša, zaštite prirode i biodiverziteta;
- Vrši statističku obradu podataka o poslovima iz oblasti za koju je osnovana;
- Sprovodi utvrđenu politiku, izvršava i obezbjeđuje izvršavanje zakona, drugih propisa i općih akata u oblasti saobraćajne infrastrukture, komunalnoj i stambenoj oblasti i građevinarstvu;
- Prati stanje u svojoj oblasti i predlaže mjere za provođenje utvrđene politike i propisa;
- Vrši izradu podzakonskih akata iz oblasti saobraćajne infrastrukture, komunalnoj oblasti i građenju;
- Koordinira projekte izgradnje i rekonstrukcije saobraćajne i komunalne infrastrukture;
- Vodi poslove upravljanja lokalnim putevima kao i poslove redovnog zimskog održavanja;
- Vodi upravni postupak u oblasti iz svog djelokruga, vodi službene evidencije iz djelokruga nadležnih oblasti i izdaje uvjerenja o činjenicama na osnovu tih evidencija;
- Obavlja poslove izrade programa za obnovu ratom porušenih inviđualnih objekata i objekata kolektivnog stanovanja, te objekata saobraćajne infrastrukture;
- Prati javne pozive pretpristupnih fondova;
- Prati, predlaže i priprema aplikacije po standardnim procedurama, javnim oglasima prema međunarodnim i domaćim donatorima i drugim investitorima;
- Sarađuje sa upraviteljskim i kućnim savjetima u cilju efikasnijeg održavanja stambenog fonda kolektivnog stanovanja;
- Vrši poslove kontrole radova i ugrađenog materijala tamo gdje je naručilac posla i investitor općina Trnovo;
- Koordinira i sarađuje na izradama projekata i programa vezanih za primjenu ISO standarda;
- Obavlja i druge poslove po naređenjima općinskog načelnika.